淄博新闻网 欢迎您!

  • 新闻报料:123456
  • 投稿邮箱:123456@xxx.com
以群众工作理念为统揽夯实基层信访工作基础
更新日期:2019-03-25 18:09:50 点击数:0 来源:网络整理 【打印】【关闭
  
 

  “太感谢你们了,没想到在这么短的时间就解决了困扰我们多年的饮水问题,党和政府真是我们老百姓的贴心人。”金堂县淮口镇某小区居民拉住信访干部的手不停地道谢。近年来,金堂县高度重视信访工作,始终把信访工作放在党的群众工作的全局中去把握,坚持以群众工作理念为统揽,通过教育培训干部、大力发展民生、畅通信访渠道,着力夯实信访工作基础,不断提升信访工作实效,确保了社会和谐稳定,巩固了又好又快发展的局面。

  “金堂县淮口镇部分小区居民用水长期供应不足、影响小区居民正常生活,请求给予解决。”去年6月1日,居民在网上留言反映。接到市民的诉求后,县委、县政府主要领导立即指示,限期解决。随后,分管县领导牵头相关部门进行调查核实,查找原因,提出解决方案。

  经过调查,供水不足的主要原因是由于金堂县沱江供水公司供水设备受损,导致供水量下降。按照要求,沱江供水公司第一时间开展了设备抢修,实施24小时不间断作业,终于在6月5日恢复了正常供水。

  为了保障全县居民长期有效的用水,金堂县于去年实施了城乡居民饮水保障提升工程。针对淮口镇此次供水不正常的情况,施工单位加快了连接淮口镇供水管道的建设进程,于6月10日正式向淮口镇供水。至此,淮口镇居民用水得到全面保障。

  金堂县始终高度关注民生工程。注重从群众关心的小事、实事、烦心事抓起,着力把事关群众切身利益的问题抓好抓实。坚持长短结合,大小兼顾,从去年开始,加大投入,确保每年做几件打基础、利长远的大事。今年底可实现镇镇通自来水,明年实现村村通自来水,彻底解决40万饮水安全问题和30万亩“望天田”问题。明年可实现全县30分钟上高速或快速公路,彻底解决群众出行和农产品运输难题。同时,认真办好群众急需的小事、烦心事,保证看得见、摸得着。去年,金堂县落实农民集中居住区(聚居点)89个,完成4205户农村低保户土坯房改造并搬迁入住。今年,对县城87个老旧院落和背街小巷实施改造,启动农村“美化庭院”工作。通过惠民工程的实施,广大居民安居乐业,从源头上减少或杜绝了信访件的发生。

  坚持以联系服务群众为重点,加强和改进群众工作,以优良作风凝聚党心民心,不断夯实信访工作基础。在落实好群众工作制度的基础上,最近又下发了《关于深化干部教育和群众教育更加密切联系群众倡导实干作风的意见》,深入开展以督导一个乡镇、联系一个企业、支持一个村(社区)、帮扶一户困难群众、关爱一名留守儿童、关心一名空巢老人、扶持一个创业实体、联系一户拆迁群众等为主要内容的领导干部深入基层直接联系服务群众的“八个一”活动,通过平等的对话、沟通、协商、协调等办法,确保矛盾隐患在一线发现、在一线解决。

  为有效解决群众诉求,金堂县创建并强化了“一二三”工作法。针对丘区地广人多、经济快速发展、拆迁任务重的实际,金堂县全面实行“一线”工作法,坚持做到情况在一线了解,办法在一线制定,问题在一线解决。为规范信访秩序,建立了“双向承诺”机制,实现了双向规范。针对信访积案,建立了“三步流程法”。按照重新分析、集体会商、群众评议的步骤进行处置。

  为进一步方便群众反映问题,开通了“问政金堂”网上信访平台,按照“快捷、专人、严谨”的原则办理。自“金堂问政”开通以来,共受理群众网上信访7936条,占全县信访总量的90.3%,已办结7863条,群众满意率96.3%。

  以群众工作为统揽的金堂县信访工作,已成为维护社会稳定、 促进社会和谐的重要工作。本报记者 王喆